◆いらっしゃいませ！イーショップ　おき　にお越し頂きましてありがとうございます！

ご来店心から感謝致します。「ありがとうございます！」

品質と健康にこだわった商品をご提案いたします。

当店は、お客様の満足を最優先に商品選択しております。

商品に関する質問等、お気軽にお問い合わせください。

良い商品を最良の状態で提供するため、酒類は低温品質管理をしております。

配送には、日本通運のペリカン便を使用しております。

配達日時・時間指定でのお届けも承ります。（交通事情等によりご希望にそえない場合もございます）

◆ご注文前にご確認下さい．

●ご注文後の確認メ−ルについて

ご注文後、２４時間以内に確認メールをお届けし、返信メールいただいてから、また銀行振り込みの場合入金確認後に日通のペリカン便にて商品を発送いたします。日時・時間等、特別なご希望がある場合、返信メールにご記入ください。届かない場合はサーバー障害等が考えられますので、しばらくしてからもう一度送信してください。 （こちらから一方的に商品をお送りすることはございませんので必ずご返信ください。一週間お返事がなき場合はキャンセルとさせていただきます）

●ご注文品の配送管理について

配送業者は、日本通運のペリカン便を採用いたしておりますので、ご安心ください。夏期（６月〜９月まで）は品質保持の為、クール便のご使用も選択できます。別途210円（消費税込）が必要となりますのでご了承ください。商品発送後、伝票番号をご連絡致しますので、インターネット上で24時間お荷物の進行状況が確認できます。

●ご注文品のキャンセル・返品について

注文をキャンセルされる場合は、メ−ル・電話等でご連絡いただくか、ご確認のメールを返信されない場合、キャンセル扱いとなります。商品がお手元につきましたら、直ぐに注文と違ったものが送られていないかどうかを確認して下さい。商品に不都合がございましたら、７日以内に弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。商品到着後、１週間が過ぎますと、返品・返金に付きましては、ご相談いたしかねますのでご注意下さい。

●お振込についてのご注意

お支払時、必ず注文時に指定した決済方法で、名義もご注文主自身と分かるお名前でお振込下さい。上記通りのお振込みで無い場合は、事前にメ−ル若しくはお電話にてご連絡ください。 ご連絡の無い場合、再請求の対象となりますので、ご注意下さい。 また、お振込の際にご請求金額より、少ないまたは多くお振込頂く事がありますが、少ない場合は当店より違算分を再度メ−ルにてご請求すると共に振込手数料もお客様のご負担とさせて頂きますのでご注意下さいませ。 多い場合、当店より多かった旨のご連絡をメ−ルにてさせて頂くと共に違算額は着払いにてご返金させて頂いておりますのでご注意下さいませ。

●商品の変質・損傷等に関する記述

商品がお手元につきましたら、直ぐに注文と違ったものが送られていないかどうかを確認して下さい。商品の選別・梱包・配送には細心の注意を払ってお届けさせて頂いております。しかしながら、到着時、商品に不都合やご不明な点等があった場合、Tel:06-6781-8833　Fax:06-6789-0068 Mail：support@e-oki.com宛のいずれかに、ご連絡下さい。 直ちに新しい商品との交換またはご返金をさせて頂きます。尚、商品到着後、１週間が過ぎますと、返品・返金に付きましては、ご相談いたしかねますのでご注意下さい。 また、ギフト商品の場合の商品変質・損傷等の場合に置きましても、ご注文主様にご連絡をさせて頂くと共に商品交換若しくはご返金をさせて頂きます。 宅配中のトラブルによる変質・損傷等に置きまして、最寄の宅配業者の営業所より損傷等の連絡と当店より商品お取替え（限定品を除く）またはご返金のご連絡をさせて頂きます。

●お問い合わせは・・・・・・
イーショップ　おき　担当　沖　宣孝
〒577-0801　大阪府東大阪市小阪2-16-23
電話06-6781-8833 FAX 06-6789-0068　 メール　support@e-oki.com

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