■ご注文のながれ■e-shop　おき

◆ご注文から商品ご到着までの流れ◆

①　商品をお選びいただき、ショッピングバスケットよりご注文頂きます。

１．検索コーナーよりご希望のカテゴリーを選択し、商品ご案内ページへリンクします。ご購入になりたい商品をお選びいただき、① ご購入数量をご指定の上（※注：個数は次画面にて追加できます） ②　ボタンを1回だけクリックしてください。 ※この時点では、まだご購入にはなりませんのでご安心ください。
２．画面が切り替わり、商品がショッピングバスケットの中へ入ります。現在の商品名、数量、価格等が表示されますのでご確認ください。③のボタンを押しますと商品のキャンセルができます。 ④ で、商品をお届けする地域をご選択ください。くわしい送料説明カーソルで下に移動してください。 ※この時点でも、まだご購入にはなりませんのでご安心ください。
３．まず⑤の各項目に、購入者ご自身の情報をもれなくご記入ください。決済方法を⑥よりお選びください。ギフト等、ご自身以外の場所へお送りの場合、⑦に商品番号や送り先等の情報を記入します。 ※一度ご記入いただければ次回ご購入時には書き込み不要です。で書き込みがクリアされます。をクリックして次の画面へ進んでください。
４．お買い上げの商品が表示され、⑧に商品代・送料まで含んだ金額が表示されますのでご確認ください。（※注：金額には決済手数料は含まれておりません。後にお送りする「ご確認メール」にてご確認ください）すべての内容確認ができましたら、⑨ のをクリックしてください。 ※この時点で、ご注文となります。
５．お買い上げ誠にありがとうございます。の画面が表示されれば、送信完了です。当店に届くメールと同じ内容の「ご注文控え」のメールがあなたにも届くはずです。もし届かない場合はアドレス記入ミスやサーバー障害等が考えられます。もう一度、最初から送信をお願いいたします。

※買い物カゴの場合、ご注文後すぐにお買い上げ商品やお届け先の書かれた控えメールが届きます。
届かない場合はメールアドレスの記入ミス等が考えられますので再度ご送信をお願いいたします。

②　控えメールに続いて受注のご確認メールが届きます。

　ご注文後、すぐに「ご注文控えのメール」が届き、その後、通常24時間以内（休日の際は翌営業日）に受注の「ご確認メール」が届きます。その際に、ご注文明細、ご注文総金額、銀行振込の場合は口座番号等をご連絡いたします。尚、ご注文内容の変更又は、キャンセルをご希望の方は折り返しご連絡ください。

　日本通運のペリカン便にて商品を発送いたします。日時・時間等、特別なご希望がある場合、返信メールにご記入ください。届かない場合はメールアドレスの記入ミス等が考えられますので再度メールアドレスを確認しながらご送信をお願いいたします。（メールアドレスは、半角で入力して下さい。）

◆銀行振込・郵便振替の場合
　銀行振込・郵便振替の場合は、最寄りの銀行・郵便局にてメール記載の口座へ代金をお振込みください。手数料はお客様負担とさせて頂きます事をご了承ください。
※ただし、商品代金合計￥5.000以上は送料・代引料は無料にさせて頂きます。
※一週間お振込なき場合はキャンセルとさせていただきます。

　当店にてご入金を確認次第、お客様に「ご入金確認・出荷完了メール」をお届けし、商品の発送をいたします。万が一当店より連絡が無い場合は、お手数ですがご連絡ください
※銀行振込・郵便振替の前払い金はあくまでも「お預かり金」でございます。商品の変更、又はキャンセルの場合は責任を持ってご返金いたします。

③　ご注文の商品があなたのお宅に到着します！

　在庫のある商品は、確認返信メール受け取り後の翌日に発送いたしますが、品切れの場合は、多少お待ちいただく場合がございます。尚、商品発送日には「出荷完了メール」にて、ご到着予定日のお知らせと伝票番号をお知らせ致します。
※伝票番号により、日本通運のペリカン便のHPでお荷物配達状況が24時間いつでもご覧になれます。

◆代金引換の場合
　商品ご到着の際にお届けした日本通運のペリカン便配達員へ代金をお支払ください。
（できるだけ釣り銭のないようお支払にご協力ください）

以上が商品のご注文からご到着までの流れとなります。

●お問い合わせは・・・・・・
イーショップ　おき　担当　沖　宣孝
〒577-0801　大阪府東大阪市小阪2-16-23
電話06-6781-8833 FAX 06-6789-0068　メール　support@e-oki.com